Hvis du vil benytte din angrerett ber vi deg følge trinn 1-4 under:

Trinn 1:

Send en e-post til hello@marmaclub.com innenfor en 14-dagers periode etter du mottok varen og fortell at du angrer på ditt kjøp.

Dette er en utfordrende situasjon for oss og vi vil svært gjerne forstå hva vi kan gjøre for å unngå dette, vil vil derfor gjerne høre hvorfor du angrer. Er det noe vi kan gjøre?

Trinn 2:

I overnevnte e-post ber vi om følgende  informasjon:

Jeg vil benytte min angrefrist ( det er ikke over 14 dager siden jeg mottok varen) og ønsker å returnere denne til Marmaclub AS.
For å motta refusjon, må jeg pakke og sende
 element i en forsiktig måte for å opprettholde "som god som ny" tilstand. Dersom du påberoper feil eller skade på produktet skal dette dokumenteres med bilder og er det mistanke om at skaden er påført i transport skal transportpartner kontaktes.

Ordrenummer:

Navn:
Adresse:
Beskrivelse av produktet du ønsker å returnere
Ordredato:
Mottatt Dato:


Trinn 3:

Når du mottar svar fra oss og varen skal sendes bør du være nøye med å pakke varen godt og sende dem til den adressen som er avtalt med hello@marmaclub.com.

Trinn 4:

Du vil motta refusjon etter at vårt team har mottatt varen i den stand du mottok den. 

Vi vanligvis problemet refusjon til kortet ditt innen 10 dager fra vi mottar varene på vårt lager. Når tilbakebetalingen er utstedt, vil du bli varslet. Vennligst beregn 5-7 virkedager for banken eller kredittkortselskapet for å tilbakeføre pengene på din konto.